Canal de Denuncias – Ley N° 20.393
En Virtualpos SpA, estamos comprometidos con el cumplimiento de la Ley N° 20.393 sobre la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas y promovemos una cultura ética y transparente en todas nuestras operaciones. A través de este Canal de Denuncias, ofrecemos a nuestros colaboradores, proveedores, clientes, y terceros la oportunidad de reportar cualquier situación que pueda involucrar a Virtualpos en la comisión de los delitos estipulados por la ley.
Objetivo del Canal de Denuncias
El objetivo de este canal es brindar una vía confidencial y segura para que puedas denunciar posibles irregularidades o situaciones que puedan constituir un delito según la Ley N° 20.393, ya sea de forma anónima o proporcionando tus datos de contacto para un seguimiento adecuado.
Delitos Cubiertos por la Ley N° 20.393
Los delitos castigados por la Ley N° 20.393 son:
- Cohecho a funcionario público nacional o extranjero: Ofrecimiento, promesa o entrega de beneficios indebidos a un funcionario público para obtener favores o ventajas.
- Lavado de activos: Cualquier acción destinada a ocultar o disimular el origen ilícito de bienes o dinero, haciendo que parezcan legítimos.
- Financiamiento del terrorismo: Provisión, recaudación o entrega de fondos para la comisión de actos terroristas o para el financiamiento de organizaciones terroristas.
- Receptación: Adquisición o comercialización de bienes sabiendo que provienen de un delito.
- Soborno entre particulares: Ofrecimiento o aceptación de un soborno entre empresas privadas para obtener ventajas indebidas.
- Delitos contra la salud pública: Actos que infringen normas sanitarias y ponen en riesgo la salud pública.
- Delitos medioambientales: Daño, contaminación o deterioro del medio ambiente causado por las operaciones empresariales.
Cómo realizar una denuncia
Si tienes conocimiento de una posible infracción o conducta ilícita que pudiera involucrar a Virtualpos SpA, puedes enviar tu denuncia de manera confidencial a:
Correo electrónico: denuncias@virtualpos.cl
Al realizar tu denuncia, puedes optar por hacerlo de manera anónima o, si prefieres, proporcionando tus datos de contacto para recibir actualizaciones sobre el estado y resultado de la investigación. En ambos casos, se garantiza la confidencialidad absoluta de la información proporcionada.
Una denuncia debe incluir, de manera clara y concisa, los hechos relevantes: la fecha, hora, y lugar del incidente, una descripción detallada de lo ocurrido, los nombres de las personas involucradas, y cualquier evidencia disponible (como documentos, correos electrónicos, o fotos). Además, puede indicar el tipo de delito sospechado (como cohecho o lavado de activos), y proporcionar datos de contacto si se desea recibir actualizaciones, aunque la denuncia también puede ser anónima.
Confidencialidad y Protección del Denunciante
En Virtualpos SpA, nos comprometemos a proteger la identidad de los denunciantes y a garantizar que no se tomen represalias contra aquellos que reporten de buena fe cualquier situación irregular. Todos los reportes serán investigados con la mayor diligencia, y las medidas correctivas se tomarán de forma oportuna si se comprueba la existencia de una infracción.
Acciones tras la Denuncia
- Recepción y clasificación: Todas las denuncias recibidas serán analizadas y clasificadas según su naturaleza y gravedad.
- Investigación: Se realizará una investigación exhaustiva para corroborar los hechos denunciados.
- Acciones correctivas: En caso de comprobarse una infracción, se tomarán las medidas necesarias para remediar la situación y prevenir futuros incidentes.
- Retroalimentación (si aplica): Si el denunciante proporciona sus datos de contacto, será informado sobre el resultado del proceso investigativo, respetando siempre la confidencialidad.
Tu participación es clave
Te invitamos a utilizar este canal con responsabilidad para reportar cualquier comportamiento que pueda poner en riesgo la integridad y reputación de nuestra empresa, y contribuir así a un entorno empresarial ético y conforme a la ley.
